三门峡物流专线 专业物流配送

这里的服务质量质量管理服务质量管理的基本框架。在这个框架中应当明确质量管理的层级关系、各部门的目标、职责和权限等，通过组织结构的形式将管理过程中的各个环节、各种协调起来，使其相互配合、相互服服务水平、质量管理的方针和目标、质量保证措施、人力政策以及激励制度等内容，同时应当采取有效的措施保证其被企业的全体员工所理解。
全面质量管理的目标表述起来很简单，就是要让客户满意。但是客户满意的程度是很难度量的，质量管理者必须根据客服务质量管理目标。同时，应当将企业的质量管理目服务质服务和质量管理过程的描述，又是进行质量保证和质量控制的依据。通过严格执行程序文件，可以使服务质量始终处于受控状态，降低各环节出现质量问题的可能性。程序活动的具体特征以及质控制系统
我们的优势，满足您各种货运物流需求
1、团队优势
经过多年磨励，我们培养了一大批*型的物流和运输人才，我们的组织不断完善、优化，塑造出一支具有专业高度的物流团队。公司的形象优势不断吸引着来自各个专业领域的优秀人才*。诚信待人的品质为我们赢得了更多专业深圳物流公司的合作，更有活跃于深圳运输公司的多位*学者做为机构的高级*顾问团为我们的客户服务提供策略支持。
2、整合优势
我们既有完善的车辆管理体系人才，又有专业的客户服务人才。我们可以根据企业的具体需求，提供全面系统的具有实效性的整合物流运输服务。*诊断和企业综合诊断的有效结合提供了企业发展随需而变的解决方案。
3、随需而变
①为您量身调整平台推广重点，不同时期，不同需求，不同策略，为您实现不同时期的每一个目标
②现状分析，问题诊断，方案设计，效果跟进，随站而动，随站而变，让您的企业步步高升
③定期更新，适时调整，及时整改，深入细分，体贴服务，与您的网站一起动起来 每月一次的上门拜访，24小时实时短信问候，让你我之间没有距离。
二、规范合理的服务流程，包您满意
现场操作人员对所装货物认真检验、核对，熟悉货物的装车规则，保证所装货物无差错、无损坏。
1、货物核对：按照任务单认真核对发运货物的重量、数量、体积，品名、若有不符，首先向客户反映情况，提出异议，并且速与营运部联系协商解决。
2、装车要求：装货时合理安排利用车辆使用空间，按照客户要求摆放、固定货物。
3、装货原则：按照上轻下重、先大后小、前高后低、均衡分布的原则进行作业 。
4、货物码放：不规则货物要**重心稳定，规则货物码放要符合运输条件要求。
5、半封闭车要求：进行防雨、刹车工作时，**部高出部分要将边角进行夹板防护工作，雨布、苫布要将货物完全遮盖，并用大绳固定，现场操作人员要检查固定效果，不合要求要立即改正。
6、箱车要求：装车前要检查车辆密封情况，装车后要根据天气情况对后部进行防雨工作，并且要**货物在运输途中的稳定性。
7、稳定性：无论箱车、半封闭车装载货物尽量按照由前到后呈梯阶排列，**货物要先充满车厢下部。
8、货物清点：点数时要求客户、司机、我司三方人员同时进行，司机在点货后，要在与司机签订合同时约定在路途中的一切数量损失由司机负责。
9、前期运作：运作时要求经验丰富的现场操作人员进行现场操作，有必要时营运中心经理要亲自到场监督并与客户进行沟通，更多的了解客户情况，为日后操作打好基础。
10、货物品名：注意玻璃制品、易碎品公司不予保险，向客户说明机器设备，家具等重要货物的包装。

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